Empresa: Sitel – São Paulo – SP
Coordenar a área de treinamento composta por instrutores de treinamento de diversos clientes em vários segmentos, com maior foco em suporte técnico.
Realizar o gerenciamento não só da equipe como de logísticas em geral, fazendo os diagnósticos de necessidades no foco operacional, realização de relatórios, follow up de ações, relacionamento com operações e clientes, sugestão de melhorias e demais ações relacionadas à atividade.
Pré-Requisitos: Desejável experiência na área de atendimento técnico.
Necessário ter atuado em cargos de gestão da área de treinamento ou operacional;
Ensino Superior completo;
Necessário inglês avançado, com capacidade de conduzir reuniões, elaborar materiais e demais ações no idioma Inglês.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Bom trabalho em equipe, ter tolerância, criatividade, inovação, escuta ativa, gestão de pessoas e habilidade na negociação.
enviar CV com pretensão salarial e o título da vaga no assunto do email para
edineide.torres@sitel.com